都心では、見かけるメッセンジャー風のUserEatsの四角いバッグを背負った自転車宅配。果たして立川で使えるのか注文できるのか、試してみました。
ここでは、ダウンロードから受け取りまでの流れ、お金の流れをかんたんに
解説していきますね。
STEP1.UberEatsアプリをダウンロードして、アカウント登録しましょう。
先にクレジットカード情報を登録しておきます。
決済はこのクレジットカードから後に引き落とされる仕組みになります。
メニューの「ウォレット」と書いてある場所を押すと、クレジットカード情報が
登録できます。ウォレットとはインターネット上の仮想的な財布と思ってもらえばよいです。
STEP2.早速使えるお店を検索すると、おー出てくる出てくる。お馴染みの店
マックやモスバーガー、ケンタッキー、えっ南口のすた丼も?
スターバックスのコーヒーもＯＫですし。あのミルクティーも。
STEP3.それでは南口マクドナルドにしましょう。
STEP4.ダブチ好きなので、セットで注文
STEP5.ほんとに来てくれるのかなー
アカウント登録時に登録した住所に補足で
「そのまま階段あがって3階にお願い致します。」
と補足の情報を入力しておきました。
STEP6.注文すると早速、到着予定時間が割り出されます。
なんと、14時10分頃頼んで、最長予定時間が14時45分。
30分前後に届けてくれるとのこと。
STEP7.始まった～！担当のひとが自転車で運んでくるのが
スマホで確認できます！がんばってー！こっちこっち！応援したくなっちゃう。
STEP8.いつのまにか到着して事務所の下にいるみたい。
ドキドキ。どんな人なのかな～。ほんとにきているのかな～
STEP9.ピンポーン。キター。マジー。
ダブルチーズバーガーセット、アイスカフェオレ、ナゲットマスタードソース
届きました～。
STEP10.配達員さんに質問攻め。
結構頼んでいる人いますか～
「結構いますよ。でもほとんど外国人です。一番多いときは、1日20人くらいか～。個人事業でやっているので、土日にやっているだけです。」
お金は報酬ですか
「はい。注文した買い物の金額の手数料と
あと、移動した距離も換算されて、合算されたものを
報酬としてUberから受け取っています。」
STEP11.しばらくしたらメッセージ通知が
STEP12.アンケートに答えさせてフィードバックもしっかりできているね。
STEP13.そして今日食べた支払いは、来月末等にクレジットカード支払われると
いうことです。イージーですねこれ。
領収書がメールで届いていました。
ということで、無事にマックをUberEatsをつかって届けてもらうことが
できました～。もう一度アプリの画面見るとなんと、ボタンひとつで同じ注文ができる。これだ。次の時代のしかけ。「ワンアクションで、手元まで。」
店舗が増えてきたリ、デリバリーするサービスが増えるとこれは広がるサービスになるのではと思うのと、ドローンなどの自動操縦が出てくるとさらに人的リソースとＡＩリソース両方からデリバリーができるサービスになるのではと
思いました。あとはこれ自宅のある羽村市でもサービス来てくれるのかな～。
今のところ、四角いバッグの自転車のった人が羽村に走るイメージがわかない。
ある程度人口や店舗が多い都市部でないと成り立たないのか。または、
フードデザート対策としてこのUberEatsこそ、過疎地区で力を発揮するのでは
とも思ったりした。そのためには、高齢者がこのUberEatsを操作しないといけない。次のテーマはおそらくこれ。UberEatsは、配車サービスの延長で
ターゲットは忙しそうなビジネスマンや若者たち。
ここから高齢者へターゲットを持っていき、操作がクリアされたものと
結びついたとき、このサービスは本当の領域に入るのかもしれないとも思った。
因みに、UberEatsの発展の、
過疎地への連携デリバリー
を以下、検討してみた。
おじいちゃん → スマートスピーカー → 配達員A→ 購入 → ドローンに物資結び付け→ ドローン飛行 → 目的地到着 → 配達員B受け取り → 自転車に物資のせ運搬 → お届け完了
そう遠くないかも
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